Envios e tempos de entrega

Envios e tempos de entrega

Os produtos serão expedidos após a confirmação do pagamento da encomenda e entregues até 5 dias úteis.

 

Note que os tempos indicados são meramente indicativos, pelo que qualquer atraso na expedição dos artigos e na entrega das encomendas, face ao que aqui está mencionado, não confere o direito a qualquer indemnização.

A Osteo Performance – Medicinas Integradas, Lda. não se responsabiliza pela devolução das encomendas devido a moradas incompletas ou incorretas, pelo que, aquando do preenchimento destes campos, deverá ter especial atenção.

Entregas

As entregas serão efetuadas de segunda a sexta-feira em Portugal Continental e Espanha Peninsular, através de Correio Registado ou da MRW. A Osteo Performance – Medicinas Integradas, Lda. não poderá ser responsabilizada por atrasos nas entregas ou por perdas das encomendas que sejam da responsabilidade da transportadora.

Se não estiver ninguém na morada de entrega definida por si aquando da entrega da sua encomenda através de Correio Registado, será deixado na caixa do correio um aviso onde constará a informação de como proceder para poder levantar a sua encomenda.

Se não estiver ninguém na morada de entrega definida por si aquando da entrega da sua encomenda através da MRW, haverá uma segunda tentativa de entrega sem custos adicionais. Se após a segunda tentativa, não for possível efetuar a entrega, haverá a possibilidade de se agendar uma terceira tentativa de entrega que terá custos adicionais para o cliente ou levantar a encomenda numa agência, gratuitamente. Ressalva-se que a agência mantém a sua encomenda durante 15 dias, findos os quais, não será possível o seu levantamento.

Custos de envio

O custo de envio das encomendas depende do peso dos produtos e da morada de destino. Aquando do processamento da encomenda, ser-lhe-á indicado o custo do envio dos seus produtos, sendo atualizado à medida que vai acrescentando artigos ao carrinho de compras.

Levantamento da encomenda nas nossas instalações

Poderá levantar a sua encomenda, gratuitamente, nas nossas instalações, depois de ter sido efetuado o pagamento através do método selecionado por si. A morada para levantamento é Avenida Pedro Guedes, nº666, 4560-452, Penafiel, Porto.

Se optar por esta modalidade de entrega, enviaremos um email com a informação da data a partir da qual poderá efetuar o levantamento da sua encomenda.